在城南公证处公民遗产服务中心，公证员正在接待办事群众。
“本以为很麻烦，没想到第二次来公证处，就拿到了过好户的‘大红本’。”3月17日，城南公证处公民遗产服务中心正式运行，在试运行期间前来办妥房产继承手续的王女士，对这里“一站式”办结遗产继承的服务赞叹不已。
王女士有两个同父异母的姐姐，其母亲生前留有遗嘱，希望把自己名下的房产留给亲生女儿。前不久，王女士线上联系城南公证处咨询房产继承相关事宜。正赶上公民遗产服务中心试运行，民商部部长、公证员赵秀芳得知当事人的两个姐姐都定居外地，便告知需通过线上平台进行遗嘱检认，并详细说明了具体流程和所需材料。很快，王女士带齐材料前来，经遗嘱检认，公证员进一步核查相关材料，确认遗嘱真实有效后，为王女士出具了继承公证书。
“这下我能去办过户了吧？”“当然，而且在公证处就能办！”在公证员指引下，王女士拿着公证书、“公证+不动产登记”申请单等材料来到业务窗口，在税务窗口缴纳税款后，顺利领取到受理单。工作人员告诉她，4个工作日后，持受理单在为民服务中心或城南公证处领取新的不动产权证即可。
去年以来，我市建立“身后一件事”协同联办机制，13个部门“肩并肩”，实现对公安、民政、社保、银行、证券、保险、公积金、不动产、车管等多领域的信息查询、程序办理、转移登记、遗产申领等事务办理，力求解决群众在遗产继承领域的“急难愁盼”。
为此，城南公证处率先成立了公民遗产服务中心，在“数据多跑路”的基础上，由公证机构依法确认继承人范围和遗产范围，依法证明继承人资格和遗产权属，并将确认结果与负责遗产发放、保管、登记的银行、不动产登记部门等机构共享，最后由公证机构通过代领、代管、代办过户、代办更名等服务，帮助继承人完成遗产继承事务。
“也就是说，群众只进一扇门，就能‘一站式’办理遗产登记、遗嘱登记、确认遗产管理人资格、遗嘱检认、家事纠纷调解、相关证照代办等事项。”城南公证处主任陈秀峰介绍，不动产转移登记是需求量最大的遗产继承业务，公民遗产服务中心自试运行半年多以来，已办妥90余件。据了解，目前我市正在逐步实现各部门信息互联互通，其间，公民遗产服务中心可以通过“跑腿”服务代办，让“伤心事”省心办、忧心事暖心办。