因防盗门锁芯生锈老化,家住水西关街的独居老人张大爷被困在家中。3月12日,热心邻居闻讯报警求助,庙前派出所民警和消防队员合力救助,帮助张大爷脱困。
“外面有没有人?谁来帮帮我?”当天一早,年过八旬的独居老人张大爷准备外出买药时,发现防盗门门锁出了问题,费尽力气也打不开门。对门邻居听到从屋内传出敲门声及求助声,连忙出门查看情况并询问缘由,随即帮忙报了警。
庙前派出所民警闻讯赶到,隔着防盗门与张大爷沟通,得知老人身体并无大碍,只是患有心脏病,需要外出买药。民警一边安抚老人,一边联系消防队员。张大爷家住二层,综合考虑现场情况,消防队员和民警从楼外借助长梯爬窗而入。
进屋后,民警查看防盗门发现,老人家用的是老式门锁,锈迹斑斑,应该是锁芯老化出了故障。随后,消防队员使用专业工具,帮助打开了门锁。闻讯赶到的家人和热心邻居看到老人安然无恙后,悬着的心才落了地。民警离开前,提醒老人的家人及时更换门锁,避免再次发生类似情况。